Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez pyrilavenxo, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de suivi budgétaire. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en vigueur.
1. Responsable du traitement
pyrilavenxo, société responsable du traitement de vos données personnelles, est joignable à l'adresse suivante :
Adresse : 6 Rue de Université du
Mirail, 31100 Toulouse, France
Téléphone : +33762340911
Email : info@pyrilavenxo.com
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services de reporting budgétaire, nous collectons différentes catégories de données pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.
2.1 Données d'identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Adresse postale si vous souscrivez à nos services premium
2.2 Données financières
- Informations budgétaires que vous saisissez manuellement
- Catégories de dépenses et revenus
- Objectifs financiers personnels
- Historique des rapports générés
2.3 Données techniques
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Données de cookies (avec votre consentement)
Important : Nous ne collectons jamais vos identifiants bancaires directs ni n'accédons à vos comptes bancaires sans votre autorisation explicite via des protocoles sécurisés.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour des finalités précises et légitimes :
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Fourniture des services de reporting budgétaire | Exécution du contrat | Durée du contrat + 1 an |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans après dernière activité |
| Communication commerciale | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon obligations légales (10 ans comptabilité) |
Nous analysons vos données budgétaires uniquement pour vous fournir des rapports personnalisés et des recommandations adaptées à votre situation. Ces analyses sont réalisées de manière automatisée, mais vous pouvez toujours demander une intervention humaine si vous contestez un résultat.
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans des circonstances limitées :
4.1 Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services :
- Hébergement cloud sécurisé (serveurs situés en France et Union Européenne)
- Services d'emailing pour les notifications importantes
- Processeurs de paiement certifiés PCI-DSS
- Outils d'analyse et de support client
Tous nos prestataires sont liés par des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées.
4.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, notamment en cas de procédure judiciaire ou de demande des autorités compétentes.
4.3 Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
5. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles.
5.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.
5.2 Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement depuis votre compte ou nous contacter pour que nous les corrigions.
5.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Attention : cette suppression entraînera la fermeture de votre compte.
5.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude.
5.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (CSV, JSON) pour les transférer vers un autre service.
5.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, le droit d'opposition s'applique pour des motifs liés à votre situation particulière.
5.7 Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@pyrilavenxo.com avec :
- Votre nom complet et adresse email associée au compte
- Une copie de votre pièce d'identité (pour vérification)
- La nature précise de votre demande
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Si la demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec notification préalable.
6. Sécurité des données
La protection de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
6.1 Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Chiffrement AES-256 des données sensibles au repos
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes quotidiennes automatiques et chiffrées
- Tests de sécurité réguliers et audits externes
6.2 Mesures organisationnelles
- Accès aux données strictement limité aux employés autorisés
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Politique de mots de passe stricte
- Procédures de gestion des incidents de sécurité
- Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services.
7.1 Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de performance : Collectent des informations anonymisées sur l'utilisation du site pour nous aider à l'améliorer.
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage).
- Cookies analytiques : Nous permettent de comprendre comment vous utilisez nos services pour les optimiser.
7.2 Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Durée de conservation des cookies : maximum 13 mois, après quoi votre consentement sera redemandé.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression automatique
- Données financières : Jusqu'à la fermeture du compte + 1 an pour le support client
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou retrait du consentement
- Logs de connexion : 1 an pour des raisons de sécurité
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible, ou anonymisées pour des analyses statistiques.
9. Mineurs
Nos services sont destinés aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental. Si vous êtes parent et découvrez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un message sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est toujours affichée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Si vous continuez à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, cela signifie que vous acceptez la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.
11. Recours et autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que nous ne traitons pas vos données conformément à la réglementation, vous disposez de plusieurs recours :
11.1 Contact direct
Contactez-nous d'abord à info@pyrilavenxo.com. Nous nous engageons à traiter toute préoccupation dans les meilleurs délais et à trouver une solution amiable.
11.2 Délégué à la protection des données
Pour toute question spécifique relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse : dpo@pyrilavenxo.com
11.3 CNIL
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr